为期40天的2024年春运正式落下帷幕。面对超长假期、恶劣天气频发、客流持续攀升、温岭联络线开通引流等多重考验，沿海高速围绕“平安春运、便捷春运、温馨春运”目标，全力以赴做好道路运行保畅工作。2024年春运期间沿海高速通行车辆73.7万辆，同比增长19.7%，其中2月17日通行车辆峰值流量4.5万辆，收费站出入口流量241.1万辆，同比增长19.7%，2月12日收费站出入口峰值流量13.1万辆。

一是提前谋划，“平安春运”强化保障。对照历年的春运及春节免通期间的道路运行情况，提前组织全线开展春运安全大检，对重点路段、关键部位、易发事件等进行系统排查，及时消除安全隐患。提前与气象部门、周边高速业主、当地政府对接联动，联合联勤力量落实“一事一策略”、“一日一优化”工作机制，积极推进“流水式”救援以及最小救援单元的救援方式，不断强化道路应急救援保障。春运期间较日常增设2处救援点位，共计投入救援力量1560人次，30余辆救援及预警车辆。

二是动态联动，“便捷春运”通行高效。密切监测主线及收费站的流量变化，积极采取“线上+线下巡查、定点+动态驻点”的救援模式，缩短到场时间减少二次事故的发生，适时采取应急车道通行的方式，提升道路安全畅通的能力。同时采用“视频监控+系统检测+路面巡逻”多元监控模式，有效感知道路异常情况和及时处置。结合警企联合办公模式，综合评估道路事件情况，进一步落实“不断流、不限流”的运行模式，提升道路通行质量。各收费站所与沿线周边的景区、入城主干道路运营单位等动态联动，及时掌握路网动态，预判车流高峰和堵点，运用沿线可变情报板、电子显示屏等多渠道及时对路况信息、通行政策、行车安全等内容进行宣传提示，引导公众合理规划出行路线。各收费站足量开启车道，备足通行卡，并加大对入口“两客一危”“超限”等重点车辆的管控，确保车辆安全有序通行。

三是暖心守护，“温馨春运”热辣滚烫。春运期间，沿海高速积极开展“温暖回家路”系列活动，为司乘提供有温度、有力度、有速度的贴心服务。收费站在收费岗亭设置便民服务台，备足常用药品、开水、简易修车工具等便民用品，为过往司乘提供帮助；主动为滞留司乘人员提供便民服务，并做好情绪安抚和有关绿色通道等惠民政策宣讲工作；强化文明服务及微笑服务，窗口服务增加“祝您新年快乐！欢迎回家”等新春祝福语，让司乘出行多一份节日的温馨。服务区增派保安、保洁等力量，确保人员配置充足，避免大车流、人流情况下拥堵；大厅内搭设便民服务点，40天内不间断免费供应红糖姜茶；开展安全盲盒抽签、冲锋衣展销、非遗仙居花灯制作等形式各样的新年活动，为司乘旅途增添节日氛围，不断提升出行体验感和幸福感。

归家的路途偶有波折，但温暖始终相伴。沿海高速人始终用饱满的热情陪伴每一位司乘，用优质的服务守护平安旅途，以“小窗口”擦亮城市文明“大形象”，为营造良好的营商环境和文明城市建设贡献交通力量。